Научитесь понимать родителей и коммуницировать с ними. Изучите клиентоориентированность как философию и поймете, как формировать привязанность родителей. Сможете организовывать мероприятия для семей и создавать свои традиции и праздники.
Освоите учет и трекинг клиентов. Разберетесь в документации для родителей, каждодневных операциях и коммуникациях. Научитесь проводить туры и составлять контракты. Сможете планировать развитие и масштабирование школы.
Познакомитесь со структурой персонала и должностными обязанностями. Научитесь вводить новых людей и формировать постоянство команды. Поймете, как организовывать коучинг, профессиональное развитие и обучение для сотрудников.
Поймёте, как найти помещение для школы и провести успешные переговоры с арендодателем. Разберетесь с договорами аренды и возможностями для партнерства. Изучите параметры среды и использования пространства, а также его дизайна.
Поймёте, как составлять бюджет и его проекции. Изучите возможности для инвестиций. Научитесь вести учет затрат и прибыльности предприятия.
Поймете, кто ваш клиент, и каковы ваши конкурентные преимущества на рынке. Узнаете, как проводить маркетинговые исследования, строить бренд и фирменный стиль. Разберетесь в онлайн инструментах продвижения и способах коммуникации с клиентом.
Найдете идентичность своей школы и создадите дизайн учебной программы. Составите политику учебного заведения и научитесь прописывать образовательные планы.
Познакомитесь с историей, стилями и принципами лидерства. Разовьете свои лидерские навыки и проработаете личную этику. Узнаете, как установить позитивную культуру в школе, мотивировать команду и стратегически планировать развитие.